#51: Corporate Learning bei IBM – “Der Hunger nach Technologiewissen ist groß“

Shownotes

In dieser Podcast-Folge spricht Prof. Dr. Alexander Ziegler über die Entwicklung von Kunden- und Partnertrainings bei IBM. IBM ist einer der weltweit größten Anbieter für IT-Services – und das seit mehr als einem Jahrhundert. Alexander ist als Program Director Learning Strategy für die Kunden- und Partnertrainings in 197 Ländern weltweit verantwortlich.

Takeaways aus dem Interview:

• IBM sieht Learning als ein Produkt
• IBM schult 15 bis 20 Millionen Kunden und Partner pro Jahr
• Die wichtigsten KPIs sind: Qualität, Anzahl geschulter Kunden und Business Outcome
• Bei IBM gibt es einen direkten Zusammenhang zwischen Lernen und Geschäftsergebnissen
• IBM als einer der größten KI-Anbieter hat KI in seinen Genen und setzt entsprechend auch beim Thema Learning auf diese Technologie
• Erfolgreiches E-Learning ist so einfach, dass es sich von selbst erklärt

💬 Zu dem Interviewgast:

„Ich bin derjenige, der die Trends identifiziert." Alexander ist Program Director Learning Strategy bei IBM und verantwortet die Strategie für Kunden- und Partnertrainings. Mit über 21 Jahren Erfahrung im Unternehmen identifiziert er neue Lerntrends und implementiert innovative Lernstrategien.